みなとケア訪問鍼灸マッサージ（以下「当院」といいます。）は、当院の提供する訪問鍼灸マッサージに関するお問い合わせ、無料体験、施術、各種手続きにおいて取得する個人情報について、以下のとおり適切に取り扱います。
1.個人情報の取得について
当院は、お問い合わせ、無料体験のお申し込み、施術のご相談、健康保険の利用に関する手続き等に際し、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、健康状態、既往歴、介護・医療に関する情報、保険情報、関係者の連絡先等を必要な範囲で取得することがあります。
2.個人情報の利用目的
当院は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
・お問い合わせやご相談への対応
・無料体験、訪問日程、施術内容の確認および連絡
・訪問鍼灸マッサージの提供
・医師の同意書取得に関するご案内
・健康保険を利用する場合の療養費支給申請、請求、確認等の手続き
・施術報告書の作成および必要な範囲での共有
・ご家族様、ケアマネジャー様、施設担当者様、医師等との連絡・情報共有
・サービス向上のための確認、記録、管理
・法令等に基づく対応
3.個人情報の第三者提供について
当院は、本人の同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。
ただし、訪問施術の実施、健康保険の手続き、医師同意書、施術報告、介護・医療関係者との連携等に必要な範囲で、ご本人様・ご家族様・ケアマネジャー様・施設担当者様・医師・保険者等へ情報を共有する場合があります。
4.個人情報の管理について
当院は、取得した個人情報について、紛失、漏えい、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な管理に努めます。
5.業務委託について
当院は、事務処理、システム管理、ホームページ運営、請求業務等の一部を外部に委託する場合があります。その場合、個人情報の適切な管理が行われるよう、必要な範囲で委託先を管理します。
6.個人情報の開示・訂正・利用停止等について
ご本人様または正当な代理人から、当院が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご希望があった場合は、法令に基づき、適切に対応いたします。
7.Cookie等の利用について
当院のWebサイトでは、閲覧状況の把握や利便性向上のため、Cookie等を使用する場合があります。Cookieにより個人を特定する情報を取得するものではありません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能です。
8.プライバシーポリシーの変更について
当院は、法令の改正や運営内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を変更する場合があります。変更後の内容は、当院Webサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
9.お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
みなとケア訪問鍼灸マッサージ
電話番号：078-330-2210
受付時間：9:00〜21:00